개인정보 처리방침

1. 총칙

• ① '아지노모도셀리스트코리아'이하 '회사'는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
• ② 회사는 개인정보 처리방침 을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
• ③ 본 방침은 2019년 1월 1일부터 시행됩니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전동의를 구할 예정입니다.

• ① 서비스 이용에 따른 본인 식별 및 실명 확인
• ② 고객 질의 처리 :고객의 신원 확인, 질의사항 확인, 사실조사를 위한 연락•통지, 처리결과 통보 등

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• ①원칙적으로 회사는 수집된 개인정보를 개인정보 수집 및 이용목적을 달성할 때까지 보유 및 이용하며, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
• ② 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우 회사는 고객의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
  • 1) 회사의 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보: 10년-중요서류/5년-전표(상법)
  • 2) 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보: 5년 (국세기본법, 법인세법)
  • 3) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 5) 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증: 5년 (부가가치세법)
  • 6) 통신비밀보호법에 따른 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

• ① 회사는 기본적으로 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으나 아래의 경우에는 예외로 합니다.
  • 1) 정보주체의 동의를 받은 경우(개인정보를 제공받는 자,이용 목적,항목,보유 기간,동의 거부 및 불이익 등에 대하여 별도 안내)
  • 2) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 3) 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무를 수행하기 위하여 불가피한 경우
  • 4) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 5) 그 외 개인정보 보호법 제18조 2항에 해당하는 경우

5.정보주체와 법정대리인의 권리•의무 및 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람,정정,삭제,처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제2항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
• ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정•삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6. 처리하는 개인정보 항목

• ①회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
  • 1)제품관련서비스제공및 고객 질의 처리: 회사명, 이름, 제목, 문의내용, 연락처(전화번호,이메일)
  • 2) 사이버신문고 :이름, 제목, 제보내용
  • 3) 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    (IP Address, 쿠키,방문 일시,서비스 이용 기록)

7. 개인정보의 파기

• ①회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ②개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1) 파기절차 :회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하여 개인정보 보호책임자의 책임 하에 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
  • 2) 파기방법
    * 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제
    * 기록물•인쇄물•서면 등의 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기
    * 다른 법령에 의해 보존해야 하는 경우 다른 개인정보와 분리하여 저장•관리

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

• ① 회사는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  • 1) 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 2) 쿠키의 설치•운영 및 거부 :웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
  • 3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보 처리방침 변경

• ① 이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적•관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• ①관리적 조치 :개인정보보호 내부관리계획 수립•시행,직원교육
• ② 기술적 조치 :개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리,고유식별정보 등의 암호화,보안프로그램 설치 등 관계 법령에 따라 필요한 조치
• ③ 물리적 조치 :전산실,자료보관실 등의 접근통제

11. 개인정보 보호책임자 및 개인정보관련 불만처리에 관한 사항

• ① 회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 두어 개인정보를 관리하고 있으며, 개인정보와 관련하여 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다.
  - 이름 : 유상열
  - 이메일 : sangyeol.yu.8tk@asv.ajinomoto.com
  - 전화: 032-210-2701
• ② 개인정보와 관련한 문의사항 및 불만사항이 있으시면 위의 개인정보 보호책임자에게 연락주시면 지체 없이 답변 및 처리 해 드릴 것입니다.

※ 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서 회사의 자체적인 개인정보 불만처리나 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
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- 전화 : (국번없이) 1833-6972
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▶ 대검찰청 사이버범죄수사과
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(경찰청 사이버안전국) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
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